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Fleuriste Ahmedabad - Foire aux Questions

  • Produits de consommation sont-ils hypoallergĂ©niques?
  • Veuillez noter au sujet des produits consommables, ingrĂ©dients varient et sont sujet Ă  changement selon le fournisseur. Fleuriste de l’Internet ne peut ĂȘtre tenu responsable de toute intolĂ©rance d’allergie ou de la nourriture etc. dĂ©coulant de la consommation de mĂȘme.
  • Les fleurs seront comme l’image sur le site Web
  • Alors que tout est fait pour correspondre autant que possible, parfois teintes peuvent ĂȘtre diffĂ©rents Ă  l’image du systĂšme. Selon disponibilitĂ© le jour si une couleur exacte n’est pas disponible, nous remplacerons par une autre couleur. Lorsqu’un certain type de fleur n’est pas disponible une alternative appropriĂ©e sera d’essayer de correspondre aussi Ă©troitement que possible Ă  la demande d’origine.
  • Cadeaux supplĂ©mentaires (Add Ons) sera mĂȘme comme dĂ©crit.
  • Si l’ours en peluche, de Vase ou de ballons etc. sont Ă©galement classĂ©s, ils seront livrĂ©s avec les fleurs. Nous nous rĂ©servons le droit de fournir l’élĂ©ment avec un changement de couleur de l’image, selon disponibilitĂ© le jour. Ceci ne s’applique pas aux vins, qui seront toujours aussi ordonnĂ©, rouge, blanc, champagne etc. seulement le nom de marque peut changer si nĂ©cessaire. En ce qui concerne les consommables, un article indisponible sera remplacĂ© par une solution de rechange similaire. Dans la plupart des cas supplĂ©mentaires cadeaux/gĂąteaux/chocolats ont soit accompagnĂ© de fleurs. Un message vous conseillera No produit sĂ©lectionnĂ© si c’est le cas.
  • Pourquoi avez-vous besoin de mon numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone ?
  • Il est essentiel de nous fournir toute vos coordonnĂ©es , y compris un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone valide. Notre Service de ClientĂšle devra peut-ĂȘtre vous appeler pour confirmer l'adresse du destinataire, pour modifier votre commande au cas ou nous nÂŽaurions pas le produit adequate, ou pour confirmer les dĂ©tails de paiement. Vous serez seulement contactĂ©s par tĂ©lĂ©phone et uniquement concernant la commande que vous ayez placĂ©.
  • Que se passe-t-il aprĂšs avoir passer une commande ?
  • Nous vous envoyons automatiquement un e-mail de confirmation vous informant que nous avons acceptĂ© votre commande. Vous recevrez un autre e-mail quand votre commande aura Ă©tĂ© livrĂ©e.
  • Comment puis-je vĂ©rifier le statut de ma commande, comment suivre ma commande ?
  • Accedez Ă  votre compte de flower4india.com/ahmedabad puis suivre l'Ă©tat de votre commande ou visitez notre page de Service ClientĂšle.
  • Comment puis-je savoir quand les fleurs sont arrivĂ©s ?
  • Nous vous enverrons un e-mail de confirmation vous informant que la commande a Ă©tĂ© livrĂ©e. Vous recevez cet e-mail jusqu'Ă  48 heures aprĂšs la livraison. Veuillez vous assurer que vous avez inscrit un e-mail exact et que vous avez ajoutĂ©: orders@internetflorist.biz Ă  votre carnet d'adresses afin que nos courriers ÂŽaillent pas dans le courrier indĂ©sirable.
  • Comment modifier ou annuler ma commande ?
  • Accedez votre compte de flower4india.com/ahmedabad pour modifier votre commande ou visitez notre page de Service ClientĂšle. Toutes les modifications doivent ĂȘtre rĂ©alizĂ©es 24 heures avant la livraison.
  • Quelles cartes de crĂ©dit acceptez-vous ?
  • Nous acceptons toutes les principales cartes de crĂ©dit et de dĂ©bit ainsi que PayPal. Pour certaines cartes de crĂ©dit, vous devrez demander Ă  votre banque pour les transactions on ligne. Si vous rencontrez des problĂšmes lorsque vous essayez de passer une commande nÂŽhĂ©sitez pas Ă  contacter notre Ă©quipe de Service ClientĂšle qui vous aidera Ă  passer votre commande.
  • Quand est ce que ma carte de crĂ©dit sera-t-elle dĂ©bitĂ©e ?
  • Nous dĂ©bitons votre carte de crĂ©dit lorsque vous passez votre commande. Nous utilisons une plate-forme de paiement complĂštement sĂ©curisĂ©e qui nous permet de dĂ©biter votre carte immĂ©diatement.
  • Est-il sĂ»r de donner mes dĂ©tails de carte de crĂ©dit sur internet ?
  • Fleurs pour Inde utilize le meilleur des systĂšmes de sĂ©curitĂ© on line. Nous utilisons PayPal pour nos paiements on line, un des processeurs de paiement les plus importantes du monde, dont la sĂ©curitĂ© est hors pair.
  • Mes coordonnĂ©es resteront confidentielles ?
  • flower4india.com/ahmedabad maintient les informations de sa clientĂšle entiĂšrement confidentiels. Notre compagnie ne partage les renseignements personnels des clients avec personne ni ne saurait les vendre aux agences publicitaires. Dans le cas d'une obligation lĂ©gale, de fraude ou de demande d'application de la Loi, les renseignements personnels peuvent ĂȘtre partagĂ©s sur demande avec les autoritĂ©s compĂ©tentes.
  • Ma commande peut ĂȘtre livrĂ©e aujourd'hui ?
  • Si la commande est passĂ©e avant 0 heure locale, la commande sera livrĂ©e le jour mĂȘme. (Sauf le jour de la Saint-Valentin)
  • Puis-je indiquer AM ou PM pour la livraison ?
  • Oui vous le pouvez. Pour les livraisons AM nous vous prions de commander au moins un jour Ă  lÂŽavance.
  • Puis-je envoyer des fleurs le dimanche et les jours fĂ©riĂ©s ?
  • Oui, si la commande est passĂ©e 24 heures Ă  l'avance.
  • Y a-t-il des frais supplĂ©mentaires lors de l'envoi de fleurs?
  • Les frais de livraison sont: Agra 10.00 USD, Ahmedabad 10.00 USD, Ajmer 10.00 USD, Aligarh 10.00 USD, Amravati 10.00 USD, Amritsar 10.00 USD, Asansol 10.00 USD, Aurangabad 10.00 USD, Bangalore Banglaore 10.00 USD, Belgaum 10.00 USD, Bhavnagar 10.00 USD, Bhilai Nagar 10.00 USD, Bhiwandi 10.00 USD, Bhopal 10.00 USD, Bhubaneswar 10.00 USD, Bikaner 10.00 USD, Chandigarh 10.00 USD, Chennai 10.00 USD, Coimbatore 10.00 USD, Cuttack 10.00 USD, Dehradun 10.00 USD, Delhi 10.00 USD, Durgapur 10.00 USD, Faridabad 10.00 USD, Firozabad 10.00 USD, Gaya 10.00 USD, Ghaziabad Ghazibad 10.00 USD, Guntur 10.00 USD, Gurgaon 10.00 USD, Guwahati 10.00 USD, Gwalior 10.00 USD, Hyderabad 10.00 USD, Indore 10.00 USD, Jabalpur 10.00 USD, Jaipur 10.00 USD, Jalandhar 10.00 USD, Jalgaon 10.00 USD, Jammu 10.00 USD, Jamshedpur 10.00 USD, Jhansi 10.00 USD, Jodhpur 10.00 USD, Kalyan & Dombivali 10.00 USD, Kanpur 10.00 USD, Kochi 10.00 USD, Kolapur 10.00 USD, Kolkata 10.00 USD, Lucknow 10.00 USD, Ludhiana 10.00 USD, Madurai 10.00 USD, Mangalore 10.00 USD, Moradabad 10.00 USD, Mumbai 10.00 USD, Mysore 10.00 USD, Nagpur 10.00 USD, Navi Mumbai 10.00 USD, Nellore 10.00 USD, New Delhi 10.00 USD, Noida 10.00 USD, Pune 10.00 USD, Raipur 10.00 USD, Rajkot 10.00 USD, Ranchi 10.00 USD, Saharanpur 10.00 USD, Silliguri 10.00 USD, Srinagar 10.00 USD, Surat 10.00 USD, Thane 10.00 USD, Udaipur 10.00 USD, Varanasi 10.00 USD, Vijayawada 10.00 USD et Visakhapatnam 10.00 USD.
  • Les fleurs viennent-elles avec un vase ?
  • Le vase n'est pas inclus dans le prix sauf si celui-ci est spĂ©cifiĂ© dans la description du produit.
  • Comment puis-je contacter le Service ClientĂšle de flower4india.com/ahmedabad si jÂŽai un problĂšme ?
  • Utilisez votre compte flower4india.com/ahmedabad pour accĂ©der Ă  votre compte et de communiquer avec le service Ă  la clientĂšle. Vous pouvez Ă©galement appeler notre service clientĂšle. Utilisez votre compte personnel de flower4india.com/ahmedabad pour accĂ©der Ă  votre compte ou envoyer un mail Ă  notre Service ClientĂšle: {$site_email}. Également vous pouvez appeler au {$site_hotline}.
  • Quels sont les problĂšmes les plus frĂ©quents que nous rencontrons lors de nos commandes ?
  • Les dĂ©tails du destinataire incomplets. Il est donc essentiel de donner Ă  nos fleuristes les coordonnĂ©es complĂštes et exactes du destinataire. Le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone et lÂŽe-mail aident Ă  faire en sorte que fleurs et bouquets arrivent Ă  destination sans incident.
  • Que se passe-t-il si le destinataire n'est pas Ă  la maison ?
  • Nos fleuristes locaux sont aussi des experts en livraison Ă  domicile. Nous savons que parfois le bĂ©nĂ©ficiaire n'est pas Ă  la maison, et c'est pourquoi il est essentiel que vous nous fournissiez lÂŽadresse exacte ainsi que le tĂ©lĂ©phone du destinataire. Soyez assurĂ©s que notre fleuriste local essaiera toujours de communiquer avec le bĂ©nĂ©ficiaire et effectuera sa livraison dans les meilleurs dĂ©lais.
  • Comment entretenir les fleurs ?
  • Il est prĂ©fĂ©rable de les garder dans une piĂšce bien Ă©clairĂ©e mais de lumiĂšre non directe. De prĂ©fĂ©rence, changez l'eau tous les deux jours et utilisez de lÂŽangrais Ă  fleurs pour les aider Ă  rester fraiches plus longtemps.
  • Modifications
  • Si vous dĂ©sirez faire des changements dans votre commande, sur un message, date de livraison ou autres, veuillez nous envoyer un courier avec lÂŽ information souhaitable Ă  orders@internetflorist.biz spĂ©cifiant votre numĂ©ro de commande et les modifications que vous souhaitez faire.
  • Politique d'annulation
  • (1) pour un remboursement de 100 % , l'annulation doit ĂȘtre faite avant 14:00 heure – heure europĂ©enne - , la veille de la livraison prĂ©vue.
    (2) si l'annulation est reçue aprĂšs 14:00 heure – heure europĂ©enne-, un remboursement de 50 % vous sera Ă©mis.
    (3) si vous annuler le jour mĂȘme et votre commande est dĂ©jĂ  en route, nous ne remboursons pas.

    Nous ne pouvons pas accepter de commandes de clients ùgés de moins de dix-huit 18 ans.
    Services de livraison - si vous désirez que votre livraison soit faite dans un délai de temps spécifique, spécifiez-le dans le formulaire, lŽheure que vous souhaitez, si AM ou PM ! Veuillez noter que certaines fleures sont sous réserve de disponibilité à certains moments de l'année, et que les prix peuvent varier. Nous vous informerons des services disponibles au moment de votre commande. Sachez également que lorsque le transporteur ne trouve personne pour accepter la livraison, ou il ne peut laisser les fleurs en lieu sûr (réception dŽhotel par example), il laissera une carte à l'adresse du destinataire afin que celui-ci prenne contacte avec nos services et que lŽon puisse réorganiser la livraison. Si le bénéficiaire omet de prendre contact, nous essaierons toujours de le contacter, dans ce cas nous nous réservons le droit de facturer une re-livraison. Nous ne pouvons accepter de commandes outre-mer en raison de la différence de fuseaux horaires internationaux.
    Nous ne pourrons ĂȘtre tenus responsables du manque de nos obligations oĂč omission de livraison Ă  la suite de cas de force majeure (cÂŽest Ăą dire incendie, inondation, tremblement de terre, tempĂȘte, ouragan ou autre catastrophe naturelle), guerre, invasion, acte d'ennemis Ă©trangers, hostilitĂ©s (si la guerre est dĂ©clarĂ©e ou non), guerre civile, rĂ©bellion, rĂ©volution, insurrection, pouvoir militaire usurpĂ©, activitĂ©s terroristes, nationalisation, sanction du gouvernement, blocage, embargo, conflit de travail, grĂšve, fermeture ou panne d'Ă©lectricitĂ©.
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